Регистрация в аэропорту как на прилете,так и на вылете в течение часа. Наберитесь терпения!Мы очень благодарны отелю,т.к. они действительно дорожат сервисом (приветливые и на все просьбы реагируют). Номер 8509 идеален с видом на бассейн и ночной город.
Бассейн: Вода в бассейне чистая, температура комфортная, бассейн большой. Есть отдельно мелкий бассейн для детей.Лежаков и зонтов много. Места свободные были всегда.
На завтрак, обед и ужин всегда очень хороший выбор еды - и европейской и азиатской, креветки, фрукты, десерты, утка, курица, говядина, свинина, крокодил - в общем, выбор очень хороший) на удивление, очень интересные салаты, обычно я такое не ем, так как в Турции во многих отелях в салаты сваливают все, что не доели ранее... Здесь же все вкусно, очень оперативно все обновляют, то есть, в какое время ты бы не пришел, всегда всего достаточно. Мы брали "все включено", хочу отметить, что концепция немного отличается от турецкой, кто привык, возможно, будет немного разочарован, но для нас все было идеально
У отеля очень оптимальное расположение, до моря идти 5-7 минут, до ежевечернего классного представления 5 минут (по субботам на представлении салют). В номере есть 2 халата и 2 пары тапочек. Wi-Fi работал нормально.
И стоит тут же отметить, что в GRAND World есть парк с фонтанами, скульптурами, мостиками, красивой зеленью, много торговых точек и кафе. Красивая архитектура зданий (Маленькая Венеция) и есть канал с лодочками (гондолами), на них можно покататься и сделать красивые фото. Вечером около башни проводят красивое шоу (21,30) и по субботам это шоу завершается фейерверком (22,00). Тут можно пообедать, поужинать, купить фрукты. Цены, обслуживание – разное и вы выбираете, что вам импонирует. Вернулась бы я в этот отель, однозначно ДА!!!

По рекомендации агента выбрали этот отель из серии бюджетных и не прогадали. Отель оправдал все ожидания. Во-1х, у него прекрасное расположение, очень близко в Венеции, конечная остановка автобуса 17, на котором можно добраться до VinWonders и Safari. До пляжа 5 минут по улочке с магазинчиками и кафе, через дорогу отличный маркет с неплохими ценами и обменником, массажные салоны. Хороший beach club с вечерними программами и дискотеками. Если повезет с компанией, то можно отлично повеселиться. Но народ обычно расходится после программы.
Брали только завтраки, на завтрак всего достаточно. Есть азиатская кухня и европейская. Но очень многолюдно и шумно, причем в разное время приходили, всегда так.
Номера стандартные, уборка достойная. Хорошие балкончики, можно вечерком посидеть. Поздно вечером возле отеля не разрешают сидеть. Да и вообще после 24.00 особо некуда пойти, Фукуок засыпает)
Анимация на русском языке, ребята стараются, молодцы! АкваАэробика, дартс, йога, волейбол на пляже, водное поло в бассейне.
На пляже достаточно удобные лежаки, но мест не хватает. Полотенца хорошие, можно и на песочке полежать. Есть тень от деревьев. Но пляж в течение дня не убирают, часто мусор валяется. Есть минибар (киоск) с напитками для гостей на «все включено» или за отдельную плату для всех остальных) пиво 40000 (в маркете 14000), а так бар с закусками и едой с неплохими ценами.
Отель хороший, твердая 4ка.

Были в отеле в феврале 2026 года. Очень красивый вход, ресепшн, номер очень хорош, кондиционирование на уровне, приятно спать. Территории почти никакой. Бассейн и аквапарк просто шокируют. Брали как отель для детей с бассейном и аквапарком. Работала в акварарке одна горка, остальные наполовину разобраны и судя по всему очень давно. Отель переполнен людьми с детьми. Бассейн забит до отказа. Детям малокомфортно, тесно, мелкие стычки между детьми достаточно часто случались. Гестрелешн не видели ни разу за все 11 дней. Сказали какая то девочка из Грузии, но ее никто не видел. Анимация просто какая то беда. Колхозная и шумная на пляже. Единственный пляж в округе, где орала странного предпочтения диджея музыка это был пляж нашего отеля. Детьми никто в течении дня не занимается, под вечер они набивались в небольшую детскую комнату. Что удивительно- есть две большие комнаты с детским кинотеатром, но на них навешаны объявления крайне занимательнного, вернее нахального посыла. Написано- на время каких то там праздников одной из религии, причем явно не вьетнамской, детские помнаты переделаны в некии молельни, одна из которых женская. Дописано почему то - просим с пониманием к этому отнестись. Не понимаю, почему люди, купившие туры в отель с детским аквапарком, оказавшимся неработающим, закрытыми для двух - трех молящихся людей детскими комнаты должны с пониманием отнестись к этой штуке - молельным комнатам? Ни в одном из турецких, египетских, марокканских, тунисских, отелей ближнего востока такого странного решения с молельнями не видели. Не увидел и молельных комнат для христиан и буддистов. А вдруг им нужнее? Каждый день проходили десятки раз мимо этих комнат и увидели лишь один раз двух теток с платками на головах и нервного толстого бородача. Я думаю эти по меньшей мере странные заигрывания с одной религией за счет детей и отдыхающих необходимо исключить. Питание в отеле очень интересное и разнообразное, разве что совершенно не умеют готовить крупных креветок. Еще непонятно что при AI напитки на пояже начинают давать в 11 часов. Напитки сначала давали в обмусоленные истерзанные пластиковые стаканы, а позже стали давать в крохотные картонные стаканчики, давали по 2 стаканчика на человека, поэтому нужно отстаивать второй раз очередь, чтобы взять на семью. Это конечно полный треш. Это наверно и есть олл инклюзив. Но самое лучшее, что было в этоле - это вьетнамцы- работники отеля- улыбчивые, добрые, пытающиеся всегда помочь. Это золотой фонд. Вывод. Считаю что цена просто очень завышена за этот недосервис и необходимость с пониманием относится к странным ограничениям в пользу странных молелен. Думаю, что это хамство по отношению к подавляющему числу отдыхающих.

Отдыхали в Windham Garden Grand Phu Quoc с 28.02.2026 по 06.03.2026. Выбрали систему «Всё включено».
Заселение прошло спокойно и без задержек. Номер небольшой по площади, но очень чистый и аккуратный. Постельное бельё хорошего качества, уборка регулярная. Ежедневно пополнялись зубные щётки, паста и все необходимые принадлежности. Кондиционер работал исправно, в номере было комфортно.
Территория ухоженная, всё расположено компактно и удобно. У отеля собственный пляж — чистый, с достаточным количеством лежаков. Бассейн и ресторан находятся рядом, всё действительно в шаговой доступности.
Отдельно хочется подробно отметить питание по системе «Всё включено». Ассортимент очень разнообразный и рассчитан на разные вкусы. Ежедневно в меню присутствуют морепродукты: креветки, кальмары, мидии, устрицы, гребешки, нередко подают красную рыбу (форель). Помимо этого всегда есть выбор мясных блюд — баранина, говядина, курица в различных вариантах приготовления. Также представлены гарниры, свежие овощи, фрукты, десерты. Качество приготовления достойное, блюда регулярно обновляются. На наш взгляд, уровень питания является одним из сильных преимуществ отеля.
Анимация присутствует, атмосфера спокойная и доброжелательная. Персонал вежливый и старается помочь.
На территории можно приобрести экскурсии, в том числе в сафари-парк. До парка организован бесплатный трансфер.
В целом отдых оставил положительные впечатления. Отель подойдёт тем, кто ценит чистоту, удобное расположение, собственный пляж и разнообразное питание.