Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel 5*

Пафосный отель заявляющий себя как пять звезд, но явно не ожидаемая нами "пятерка".
Если вы любите острую кухню и будете купаться в море и(или) в бассейне возле отеля, то этот вариант вам подойдет.
Выехать в город - только такси.

И да - будьте готовы платить за стакан воды в ресторане за ужином, даже если в номере стоит 6 бутылок!
Зато в Рамадан бесплатное питье на ужин было на выбор!
До пляжа и бассейна дойти не сложно(недалеко), а если вам трудно или лениво, то шаттл электрокар вас довезет.
Персонал хорошо работает!
Территория чистая. Убирают номера нормально. Время уборки - не угадаешь.

Недочеты по номеру - типа сдохший еще при царе горохе фонарик в столе со следами вытекшей из батареек кислоты, превратившийся в погремушку (отвалившиеся контакты внутри бренчат)
Не закрывающаяся до конца дверка в душевой - уплотнитель постоянно пытался отвалиться и не давал закрыть дверь
Отсутствие в ванной весов и зубных щеток(да нам их в трех звездах давали)
Тапочки и халаты рассчитаны на "лилипутов" - у меня даже не 45 растоптанный, а обычный 43 размер - но ногу в тапок я засунуть не смог
ну а халатики в пору только моим деткам, а не мне и моей супруге

Аналогично - телевизор без возможности подключить свой USB-накопитель для просмотра своих фильмов.... я такое помню последний раз в 2013 году в трешке и то он был еще кинескопный

Странная система с полотенцами - сначала при уборке забрали одно для лица, на следующий день забрали то, что на унитазе и только на третий день количество вернулось в норму.

Управление и светом и кондиционером - это нечто "космическое" (не буду выражаться - а вдруг беременные и дети читают)
Отсутствие "инструкции пользователя - что, где, как" даже на английском

"Ленивая река" всю неделю, что мы там были - не работала
Курение! Очевидно, что отель не бережет своих гостей от табачного смога.
Вонючки дымят и на террасе ресторана(в итоге мы всегда ели внутри), и на лежаках у бассейна.

Пляж неплохой - и плавный заход, и размер. Но вот полоса камней и гальки метрах в двух от полосы прибоя очень неприятная для захода в воду босиком. Мы такой подставы не ожидали и "коралки" с собой не брали.
ЗОНТЫ!!! очередной пример крохоборства этой пятизвездочной конторы. Если не пришел рано, то зонта тебе скорее всего не видать! Ты можешь попросить боя у бассейна или "регистратора" у входа на территорию принести зонт и он тебе кивнет, но принесет или нет - лотерея. Мы из 5 раз получили только дважды. Их просто не хватает на всех!
А просто закупить зонтов из расчета один зонт на два лежака им и в голову не приходит?!

Менеджер стойки ресепшен при заселении грубо общался, не дал комнату и отправил с трехлетним ребенком 1 января 2025 после долгого перелета менять деньги в торговый центр, если мы хотим получить комнату. Мы в этом отеле уже шестой раз. Ни разу не встречали столь грубое и бесчеловечное отношение к родителям с маленьним ребенком. Прошу главного менеджера отеля связаться с нами. Впечатление от долгожданного отдыха полностью испорчено представителями ресепшена. Ребенка пришлось уложить спать в кресле в холле напротив стойки ресепшена!!! Сколько раз мы ездили по отелям первый раз такое в том числе в этом отеле. никаких компромиссов. Дирхамы видимо нужно было менять в аэропорту. Своим отношениям к туристам полностью изменили отношение к отелю. Сам отель старый. Мазайка в Бассейне рассыпается. Полотенца на пляже старые. Номера требуют ремонта. И при таком комплекте еще отказывают в заселении, чтобы уложить спать ребенка пока муж меняет деньги в ТЦ в течении 30 мин.

Отдыхали с мужем. Отель очень понравился. Персонал очень гостеприимный, вежливый. Все устроено так, что как-будто ждали только тебя)). Тебя сопровождают до свободного столика в ресторане ( не надо искать), тебя встретят на пляже и предоставят на выбор лежаки с зонтом (всегда есть свободные комфортные места). Интернет везде. Номер очень приятный с 2-мя балконами. Вид хороший. В шаговой доступности Молл. Депозит 1000 дирхам за весь период. Плюс налог 20 дирхам за каждый день. Карта ГПБ UnionPay работает без проблем как в отеле, так и везде в ОАЭ. Депозит пока не вернулся.
Отличный отель!

Были в отели 29.05.24-05.06.24 и вот впечатления:
1. Море - очень горячее и не охлаждает в это время года, нет волн (затем сюда и ехали), вход немного каменистый - что не приятно.
2. Бассейн есть, охлаждает. Лежаков хватало всегда везде в данное время года.
3.Персонал-его капец как много, очень вежливые, улыбчивые, русскоговорящих 2 сотрудницы-Полина на ресепшн, Рита в рестике, работают не каждый день! - потому советую приезжать со знаниями английского языка, без него будет крайне сложно - вы ничего не поймете). Гости кстати в большинстве англосаксы, что приятно - можно потренировать свой инглиш) Уборка каждый день, если мальчик индус к вам не попадет на уборку - то Вам положат под дверь письмо с вопросом - как исправить ситуацию и таки убраться у Вас)) Чаевые оставленные на столе наш мальчик индус не взял почем-то) Касаемо безопасности - оставляли на столах телефоны всегда и уходили за пищей, все всегда на месте). Сейф и чемоданы забывали закрывать - все всегда тоже на месте, в общем там можно расслабиться в этом плане.
4.Питание (у нас было 3х разовое)-разнообразное: красная рыба,говядина,курица, мидии,креветки,кальмары и прочее всякое, очень вкусно, десерты не как в Турции - а как в ресторане дорогом! В общем я пищала от восторга) Одно расстроило - концепция обеда - не шведский стол, а сет-меню. Завтрак и ужин - шведский стол.
5. Номер- у нас был самый обычный, он довольно-таки маленький, с балконом, без достойного вида дали, полагаю потому что мы не давали депозита, взимаемого при заселении) Так же не понравилась концепция ванны/душа. Хотелось бы просто душевую кабинку. Фен кстати - Валера)) Кофемашина, чайник в номере есть, пополняют ежедневно вместе с водой. От жажды не умрете.
6.Территория-маленькая но ухоженная старательно, птицы очень прикольно чирикают, настраивают на чилл) Идти гулять в +40 не очень то хотелось, потому ходили максимум до Нахиил-молла,который напротив отеля. Ну и к тому же красивого променада не найдете рядом - просто бульвары вдоль шумной душной дороги и мимо домов в приятном арабском стиле.
7.Развлечения: ТВ в номере так себе,смарт тв старенький, каналов русских 5,из них ТНТ самый веселый. Ютуб на нем виснет) Анимации никакой нет конечно в отеле.
ИТОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ: лучше ехать в ноябре - феврале по погодным условиям, отдых крайне спокойный будет вас ждать, развлекать себя будете сами. Накушаетесь вдоволь разноплановой пищи и к концу поездки будете мечтать как я - о борще и запахе скошенной травы)

Отель симпатичный , рядом через дорогу большой ТЦ Naheel Mall, номера небольшие аккуратные , убоев номера ежедневно, свой пляж и бассейн с видом на Dubai Marina. Удобно добираться на такси до всех объектов Дубая. Питание отличное, лучше брать завтраки и ужины , потому что питаться ходить каждый раз в ТЦ неудобно. В баре в номере есть холодильник с платным алкоголем и снеками, в номере есть халаты и тапочки, кофемашина с Nespresso. В отеле каждый день вечером тематические ужины, русских в отеле почти нет.