Trendy Lara 5*

Здравствуйте! Отдыхал в Тренди во второй раз. Первый был в октябре 2022,
Прилетели ранним утром, Заселение как обычно. С 14.00, К WI-FI можно подключиться по номеру комнаты, поэтому интернет только после заселения(. На ресепшен пошли навстречу и подключили нас).
Номера в отеле хорошие, просторные. Уборка проводится, минибар пополняется. Претензий нет.
Обслуживание в лобби-баре боле менее приемлемое.
Территория очень зеленая и ухоженная, персонал ресепшен лояльный, капитаны корабликов очень позитивные (оценка их работы 5+). На этом все плюсы заканчиваются.
Хороший вход в море, береговая линия песок и пологий вход. На пляже есть душевые, переодевалки, туалет. Есть бар и снэк.
Питание, что было главным плюсом отеля, ухудшилось(( Ассортимент меньше, вкус хуже(( В главном ресторане обслуживание никакущее, официанты работают только за чай, нет чаевых, нет интереса к тебе((
Пляж отеля выглядит не презентабельно для 5 звезд, рядом бомжатник и куча собак.
В непогоду на пляж не попадешь, если только Вы не любитель дальних пеших прогулок)
Анимация в отеле ненавязчивая, дартс, бочча и лук проводятся в одно время((
Вечерних шоу не было(( Только дискотека, иногда живая музыка.
Из отеля выйти вечером некуда, даже к морю не попадешь(.
Напротив отеля есть остановка автобуса, проезд только по безналу, наши карты не работают(
Вывод: Скучный отель с испортившимся питанием.
Советую руководству отеля обратить внимание на недостатки, указанные не только мной..
От рекомендаций к посещению воздержусь.

Уважаемая администрация отеля!
Я обращаюсь к вам с жалобой на дискриминационное и неуважительное отношение со стороны персонала ресторана вашего отеля. Я являюсь гостем вашего отеля не в первый раз, а так же менеджером туроператора Coraltravel и всегда советовала его туристам. Однако моя недавняя ситуация оставила крайне неприятные впечатления.
Во время пребывания в вашем отеле я столкнулась с явным проявлением предвзятости и дискриминации со стороны сотрудников ресторана, которые, не проявляют должного внимания и уважения к русским гостям. Мое обращение к персоналу сопровождалось заметным игнорированием и равнодушием, что вызвало у меня чувство обиды и некомфорта. Спасибо за быстрый ответ. Да , мы еще два дня будем в отеле и не хотелось бы портить отпуск. Сегодня за завтраком в ресторане официант несколько раз прошел мимо и не реагировал на просьбу, после того я подошла к нему и попросила принести нам сок и колу и так и не дождалась от него напитков. Хотя он не раз после подходил к другим гостям и приносил им напитки и забирал посуду.
Меня удивляет, что подобное отношение имеет место в вашем отеле, который, как я полагала, придерживается стандартов высокого качества обслуживания и уважения ко всем своим гостям, независимо от их национальности или происхождения.

Я надеюсь, что вы примете меры для того, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.


С уважением,
Лилия

Отель новый, красивая ухоженная зеленая территория, современные места общего пользования и номера. Расположение относительно аэропорта - 20 минут на автомобиле. Сам отель находится практически на границе Анталии и посёлка Белек. Построен на территории хвойного леса, высажены пальмы, туи, бананы и много другой зелени.
"Питание"
Каждый день в ресторане можно попробовать всё что желаешь: красная рыба, дорадо, баранина, телятина, индейка, курица, морепродукты. Свежая вкусная выпечка, блинчики, панкейки по утрам. Полноценный обед. Ужин просто бомба, есть все. До сладостей и мороженого уже физически дело не доходило. Есть стол с диетическим питанием. Всегда много овощей и фруктов.
"Напитки"
Во всех барах, включая пул бар есть хорошие импортные напитки: бейлиз, Ред лейбл, Джек Дениелс, много других. Коктейли норм.
"Анимация"
В течение дня анимация тихая, спокойная, ненавязчивая, можно взять инвентарь для футбола, баскетбола, волейбола, настольного тенниса, большого тенниса, мини гольфа. Играют в дартс. Есть неплохой мини клуб, вечером минидиско. Для взрослых хорошая вечерняя анимация с приглашенными артистами, также была игра бинго лотерея.
"Номера"
Красивые, со свежим ремонтом, все отлично работало, минибар с газировками, минералкой, водой, пивом. Сантехника вся новая, исправная, есть халаты для взрослых, детских халатов нет.
"Территория и инфраструктура"
Отель утопает в зелени, по благоустройству видно сделано многое, есть свой питомник, выращивают молодняк для дальнейшей высадки. Неплохой аквапарк, но зимой не работал. Много снек ресторанов. Зимой работал только с гезлеме и пиде. Открытый бассейн подогреваемый небольшой, но хватало всегда всем. Зимой в других открытых бассейнах вода холодная. Бассейн в спа хороший, тёплый, большой, хорошие сауна, римская парная, хамам.
"Пляж"
Отель не на первой береговой линии. Пляж отеля находится в нескольких сотнях метров от отеля, но через реку, которая впадает в море. Добраться пешком не получится. На пляж ходит трансфер по реке, по мере необходимости. Моторных лодки 2, обычно одна у отеля, одна у выхода на пляж. Пляж отеля граничит с неприбранным пустырем, на который съезжаются местные жители порыбачить и оставляют после себя кучи мусора, это неприятно наблюдать, общественное пространство никто не прибирает, сама пляжная полоса большая и широкая. Не знаю как летом, но зимой на пляже был ограниченный набор напитков а-ля чай. Больше ничего не было. Если зимой в море не купаетесь, то один раз съездить на пляж будет достаточно.
"Вывод"
Отель понравился, своих денег стоит, цена не завышена, питание и напитки на 5! Готов рекомендовать родным и друзьям. Будет интересная цена готов приехать снова.